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    2017年10月人力資源管理（一）（00147）

    卷面總分：100分     試卷年份：2017    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    試題序號

    21.由羅伯特·卡普蘭和大衛(wèi)諾頓共同創(chuàng)造的一種全新的組織績效管理方法是（）。（2017.10）

    • A、平衡計分卡

    • B、關鍵事件法

    • C、行為觀察法

    • D、目標管理法

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    4.ERG理論中R代表的需要層次是（）。（2017.10）

    • A、生存需要

    • B、關系需要

    • C、成長需要

    • D、生理需要

    25.在職級不變的前提下，小張在不同車間之間調整工作，其職業(yè)發(fā)展途徑屬于（）。（2017.10）

    • A、縱向職業(yè)途徑

    • B、橫向職業(yè)途徑

    • C、網(wǎng)狀職業(yè)途徑

    • D、多階梯職業(yè)途徑

    • E、A．縱向的職業(yè)發(fā)展途徑：指員工在組織內逐步向上晉升的過程。由于現(xiàn)代企業(yè)中組織結構扁平化以及等級層次減少，因而這種傳統(tǒng)的職業(yè)途徑方式已經(jīng)難以滿足員工的現(xiàn)實發(fā)展方向。 

      B．橫向的職業(yè)發(fā)展途徑：通過調動增加員工閱歷鍛煉員工的綜合能力并發(fā)揮員工的潛力，從而在職位未提升的情況下增加員工的滿意感。 

      C．網(wǎng)狀的職業(yè)發(fā)展途徑：指包括橫向：縱向的一系列工作職務的綜合發(fā)展，它較之傳統(tǒng)的職業(yè)途徑更能為員工提供在組織內的進步機會。 

      D．多階梯的職業(yè)發(fā)展途徑：為了解決受過技術培訓且并不期望在組織中通過正常升遷程序調到管理崗位的員工而開發(fā)的一種職業(yè)生涯發(fā)展方法。

    29.制定績效計劃時員工個人績效目標的來源有（）。（2017.10） 

    • A、崗位職責 

    • B、績效權重 

    • C、考核方法 

    • D、組織的績效目標 

    • E、內外部客戶需求 

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